Notre F A Q

Réponse aux question que vous vous posez sur le fonctionnement de notre boutique en ligne.

Présentation de la boutique.

à propos de la boutique.

22shopping est une boutique en ligne Suisse créer en début d'année 2026. La boutique 22shoping propose une grosse gramme de catégorie produit tel que
l'électronique, électroménager, maison et déco, bricolage, bijouterie et bien plus encore.

Livraison et délais de livraison.

Les produits de la boutique sont expédiés uniquement en Suisse dans un délais de 3 à 6 jours ouvrés en foction de votre région en Suisse. La livraison est gratuit à partir de 50 CHF d'achat.

Frais de livraison est de 3.90 CHF pour tous les commandes à partir de 50 CHF d'achat.

Remboursement & retour

Si le produit livré ne correspond pas à la description de celui que vous avez commandez, ou si le produit (électronique ou électroménager) ne fonctionne pas et que la responsabilité relève du fournisseur ou du fabricant
vous pouvez demander un rembourssement et nous retourner le produit à l'adresse sur votre emballage.

L'adresse de retour des produits est inscrit sur l'emballage du produit.


Délais de remboursement dans les 4 à 5 jours ouvrés.


Nous acceptons les retours pour les produits défectueux et non défectueux.


Produits défectueux accepté et retourner si vous l'avez reçu endommagé.


Vous disposez de 15 jours après reception du produit pour retouner le produit à l'adresse de la boutique inscrit sur la notice d'emballage.


Le retour des produits est gratuit.


Les échanges ne sont pas accepté.


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Politique des paiements

Vous payez sur notre boutique via Paypal avec ou sans compte Paypal. Afin de garantir une meilleure expérience d'achat à nos clients, tous les paiements d'achats
sont effectués uniquement avec Paypal ainsi que tous les remboursements.

Protection des données

Cette section explique comment sont utilisés vos données enregistrés sur notre boutique.
Lors de la création du compte acheteur, vos données tel que email, nom et prénom, téléphone, mot de passe et vos informations de livraison sont stockées
dans notre base de données de façon sécurisé et ne sont pas utilisés à des fins de marketing.
Par mésure de sécurité, vos informations de carte bancaire ne sont pas enregistrées dans notre base de données. Vous payez sur notre boutique via Paypal avec ou sans compte Paypal. Afin de garantir une meilleure expérience d'achat à nos clients, tous les paiements d'achats
sont effectués uniquement avec Paypal ainsi que tous les remboursements.
Lors de la fermeture de votre compte acheteur, tous vos données utilisateurs sont supprimée de notre base de données y compris tous l'historique de vos commandes.
vous êtes donc ensuite redirigé vers la page de connexion une fois le processus de fermeture terminé.